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发布时间：2023-3-27 18:04
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在2021年的618中大促中，拼多多取得了很好的成绩，这让越来越多的商家开始关注拼多多，甚至开始加入拼多多，以此来扩大自己在电商平台上的销售渠道，从而获取更多的利润。新手商家申请入驻拼多多后，就需要学会拼多多店群管理软件，帮助自己管理好客户群体，提高复购率。
在拼多多店铺中，复购率是一个很重要的流量来源，也是一个很重要的数据。因为复购率反应了当前消费者对店内产品和服务的认可程度。毕竟同样价格的商品，大多数人都会选择已经购买过的商品。只要产品质量好，服务好，重复购买还是很容易的。所以，拼多多商家为了增加与消费者之间的互动，提升自己在消费者心目中的形象，就需要使用拼多多店群管理软件。
拼多多的店群管理软件能够随时随地在线，及时解决一些相对重复的问题。比如消费者提出的物流运输，保修，材料等等。如此一来，就可以将客服人员解放出来，让他们可以一一回答有针对性的问题，让消费者对产品的性能和质量有更深层次的了解。而且，这个软件功能很全面，可以用来处理一些日常事务。
在使用拼多多店群管理软件时，会记录老客户，加强与老客户的联系。节日期间，可以发一些温暖的祝福短信，让顾客记住你。又或者是自己的店铺，举办一些比较大型的活动，在活动开始之前，就会发布一些相关的优惠，吸引有需求的客户，让他们继续来购买，从而提高自己店铺的复购率。
总而言之，在开了拼多多店铺之后，就需要及时学习并使用拼多多店群管理软件，提高自己与客户之间的互动，提高客户对店铺的信任感。
