1688销售好做吗？1688销售好还是电商客服好？-淘铺王

1688销售

做1688销售这个职位非常灵活，无论你有经验与否都可从事。根据我的了解，这个职位对学历并不要求太高，只需要大专学历即可胜任。事实上，超过一半的从事1688销售的人员都持有大专学历。那么，对于从事1688销售工作的人来说，是否能够做好呢?

就个人而言，我认为这并不容易。

由于销售工作的特性，意味着你必须面临业绩压力，每天应对市场的变化。同时，还需要处理各种不同性格的客户，有善良的也有难缠的。此外，你还将面对各种激烈的竞争对手，有些你可以预料到，有些则出乎意料。

那么，从薪酬的角度来看，是从事1688销售好，还是从事电商客服好呢?

就平均工资而言，从事1688销售的薪酬要比从事客服工作的薪酬更高。据统计，1688销售的平均工资约为七千租左右，而客服的薪酬仅约为五千左右。

下面，我们来了解一下这两个职位的职责：

一、1688销售

1. 在阿里巴巴平台(国内)/1688或其他B2B平台上开拓客户，获取客户资源;

2. 每天在1688上发布更新产品，提升产品的排名、点击量和曝光量;

3. 维护公司的客户资源，并跟进挖掘和开发大客户;

4. 负责客户订单的跟进工作;

5. 推动公司线下业务，促进订单成交。

二、电商客服

1. 处理商城店铺的客户订单，跟踪订单物流情况，熟悉物流操作流程，并做好回访登记;

2. 对于天猫、京东、平多多等电商平台的操作规则要有深入了解，能够有效管理店铺的售后工作。

3. 负责回复客户咨询，跟进并及时反馈，积极解决店铺问题。

4. 承担订单退换货和顾客投诉的责任，协调处理，提升店铺与客户关系。

5. 负责售后工作的统计，跟踪客户问题，负责中差评回访，并耐心解决客服遗留问题。

在1688销售岗位上，工作并不轻松，而作为1688客服也是如此。如果你想让自己在1688销售中更轻松地应对各种情况，就需要全面提升自己的能力。最后，希望大家在工作中能够获得更多的知识和经验。