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发布时间：2023-7-27 18:17
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淘宝纠纷退款指的是在买卖双方因退款问题产生争议，无法独自解决时需要淘宝客服介入处理。这种情况会被计入纠纷退款率中。那么纠纷退款率过高会导致账号被暂停多少天呢？
答案是14天。
一、购物中发生退货纠纷会对账号信誉造成影响吗？
1、如果是一次正常的退款且与卖家无冲突，不会对淘宝账号产生影响；
2、如果频繁发生退款，可能会被淘宝系统认定为恶意操作并冻结账号；
3、偶尔发生一两次退款对账号影响不大，毕竟每次购物都不可能都完美适合。
二、如果没有适用的纠纷类型，如何进行退款？
意味着没有可发起的纠纷类型，一般情况下只有在拒绝买家的退款申请或者拒绝买家的售后要求被判定为卖家责任时，才会引发纠纷。
如果判定为买家责任，则不会引发纠纷，也不会增加卖家的纠纷率。如果卖家同意买家的售后申请，将按照正常的售后退款流程进行退款退货或退款，不会引发纠纷。
三、判定纠纷退款的依据如下：
1、退款交易需要***介入处理，并且该退款***曾经被判定为“支持买家”。
2、售后交易需要***介入处理，并且该售后***曾经被判定为“支持买家”。
退款纠纷包括多种情况，例如介入判决退货退款、商家被判定有责任等。即使买家撤销后也会计入退款纠纷。
总结以上内容，当淘宝店铺的纠纷退款率过高时，其直通车服务将会被暂停14天。如果店铺的纠纷退款率超过淘宝规定的标准，那么店铺里的商品将不会在默认搜索结果中展示出来。
