淘宝网的物流预警功能有哪些？物流截流函数初探-淘铺王

淘宝物流预警

为了帮助大家跟踪物流异常订单，及时催促发货，减少货物损失，淘宝淘工厂已经上线了物流预警功能，以下是我们为大家监测到的异常订单。

一、物流的预警作用

超时送货警告：顾客付款18小时后没有送货，判定订单为警告，触发超时送货警告。

“揽收”是指符合以下条件之一：

1、物流公司返回的信息（以“物流详情”为准），显示为“已收到/已取件”等表示已出货状态；

2、“菜鸟”及其合作伙伴提供的物流服务，其物流信息在“包裹已出库”状态后，分别显示为“正在发往配送中心”、“已进入配送中心”、“已完成配送集包”、“已从配送中心发出”四种状态的；

3、大宗货物订单由物流公司送货，物流公司尚未反馈物流节点信息时，以物流公司底单上的送货时间为准。

超时收货预警：对于超过48小时没有收到收货记录的已付款订单，会发出超时收货预警，需要督促物流尽快更新状态。

异常停运警告：对物流停运超过48小时的订单发出异常停运警告

虚假装运（包括异常停运）包括下列情况，但不限于：

1.天猫平台上的订单，在“发货”条件下，24小时内没有任何物流记录；

2.在天猫渠道订单物流信息传递过程中，出现比正常快递节点更长的停顿时间（甘肃，新疆，西藏，宁夏，内蒙古，青海地区停顿超过72小时，香港，澳门，台湾以外地区停顿超过48小时）；

3.特价版渠道根据第三条“物流单号时间限制规定”，24小时之内，相关物流公司网站上没有该物流单号的提货信息；

4.特价版渠道货物物流单号在收到货物后48小时内未离开最初的分拨中心（分拨中心是指由物流企业指定的具有仓储、分拣、配送和中转功能的集货点，每日向其管辖范围内的所有收货点交接，其名称可以用“分拨中心”，“转运中心”，“中转站”等称呼，也可用“分拨中心”等称呼）。

5.特价版渠道的货物物流单编号，从收到货物到发货信息之间的72小时内，除偏远地区外，没有更新下一条物流单编号；

二、后勤阻截作用

退款请求等待拦截：货物已发货，物流正常，但是没有签收订单，买家已经申请退款，请立即进行拦截处理并反馈，请于24小时内回复，反馈信息会同步至小二侧参考，否则会导致货物和货物的损失

退款成功等待拦截：由于物流出现异常，消费者退款成功，请及时进行拦截，否则可能会导致货物和金钱的损失。

拦截原定订单：原定订单没有送到（暂停），买家要求重新发货，暂停原定订单，请在24小时内回复】

已处理的截止单：已处理的截止单

请您每天在后台处理以下内容：

处理路径：商家工作台-售后服务-物流警告

淘宝网工厂物流预警功能，协助商家监控不正常的订单！

淘宝服装销售商支付买家数量增加奖励方案说明

2023年7月1号到7月31号，淘宝行业与阿里妈妈联合推出了“淘宝服饰领航者-支付购买者成长激励计划”（以下简称“激励计划”）。

，符合条件的卖家，在完成激励计划目标（以下简称“目标”）后，将获得阿里妈妈消费奖励的返利。

一、参加者资格

1、受行业定向邀请的销售商；

2、购买用户数量，市场推广等综合实力在行业内排名第一。

二、卖方参与途径

1、2023年7月3号14:00到2023年7月31号23:59:59之间，在任务和排位赛页面中，点击“激活任务”，激活后，可以查看任务内容。

2、从2023年7月4号零点开始，每天下午14点之后，玩家可以查看当前任务的进度。

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三、奖励计划的目标和实现办法

1、对符合活动规定并完成任务指标的销售者进行奖励；商家只需要达到“购买人数”和“阿里妈妈消费人数”两个指标，就可以获得相应的奖励，而阿里妈妈只需要支付2%的返点。

①支付的买家数量：具体数量，商家可以在任务页面中看到。统计时间为2023年7月1号00:00-

在2023年7月31号23:59:59这段时间内支付的购买者总数

②阿里妈妈的消费目标：2023年7月阿里妈妈的消费同比增加，或者阿里妈妈的消费同比超过6月份的10%。统计时间为2023年7月1号00:00-

阿里妈妈在2023年7月31号23:59:59这段时间内消费的商品，包括（直通车，引力魔方，万相台（含万相台基础版），万相台无限，超级直播，超级短视频，名人店），其他商品不包括在内。

四、奖励计划的消费返还和使用规则

1、奖励方案消费回馈规则：

(1)阿里妈妈在规定的时间和渠道内消费返还2%，单个商户最高限额50万。

(2)能源消耗量统计时间段：能源消耗量统计时间段：能源消耗量从2022年7月1号至2022年7月31号23:59:59。

(3)统计消费项目：直达，引力魔方，万相台（包括万相台 Lite版），万相台无限，超直播，超短视频，超名人小店。

2、流量优惠券的用法：

(1)发放时间：每月结算，优惠券将于七月三十一日活动结束后的十个工作天内发放（视实际情况而定），有效期至九月三十日，恕不退款或补偿金，请卖家及时使用。

(2)发放办法：面额不足1000元者，直接发放到直通车处。优惠券金额超过1000元后，将按照活动期间实际支出的比例，分别发放到“直通车”、“万相台”和“引力魔方”的账户上；如果不能确定，不能确定，也不能确定，那就是直接送到了。

(3)使用条件：平台优惠券与卖家账户的现金比例为1:1，比如一个客户，拿到了一张直达优惠券，但是他用来宣传产品的时候，花了一百块钱，那么优惠券扣除五十块钱，卖家扣除五十块钱。

(4)优惠券有效期：至九月三十日止，恕不退还或补发，请您及时使用。

(5)此券只适用于淘宝/天猫直通车，万相台，引力魔方等平台推广，不可退费，不可转让，不可退费，不可转让，不可开具发票。而特定产品系列的优惠券只能用于该产品系列。

五、特别说明

检查出的不正常的帐户或者不正常的订单（例如为了盈利或者没有实际的消费需要而进行的交易）不在本规则的奖励范围之内。

卖家在购买“阿里妈妈”商品时，使用流量优惠券进行减价，如果订单产生退款，则该流量优惠券将被视为已经使用无效，不会被退还，也不会被补发。

在此期间，如果卖家有恶意套现、作弊、偷拍、提供虚假信息等违规行为，或者卖家有虚假交易、严重违反平台规则、违法违规行为，或者卖家有关联账户存在严重违规行为而受到处罚，淘宝会根据《淘宝网市场管理与违规处理》的规定，取消卖家的奖励资格，并有权收回奖励（包括未使用奖励和使用奖励），并对其进行处罚，必要时会追究卖家的法律责任。

卖家须遵守淘宝及（或）阿里妈妈平台的有关规定，如因卖家对商品或店铺下架、封杀、删除、扣除积分、限制交易、监管账户或查封店铺而造成阿里妈妈流量券失效，淘宝及阿里妈妈不作任何退款、提现或赔偿，并有权收回已发放的权益。

在活动过程中，如发生不可抗拒因素（包括但不限于重大灾难事件，活动因政府命令而中止或调整等），淘宝有权根据有关法律法规主张免除责任。

淘宝有权根据实际情况对活动规则做出修改，相关修改将会在活动页面中公布。

已参加过淘宝平台/淘宝行业同类促销活动的卖家，将不能参加此促销活动，也不能得到此促销活动的促销结果

本次活动不会重复发放《2022年双12-淘宝优质卖家打榜激励计划》和《2022年双12-淘宝特色卖家打榜激励计划》。

淘宝服装领航卖家-增加购买者数量奖励计划如上所述，有兴趣者不要错过这次淘宝促销活动。