评论折叠对店铺有影响吗?我的评论被折叠是怎么回事?

发布时间:2023-8-11 15:23
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摘要

       

店铺折叠

  为了提升消费者的购物环境,淘宝推出了一些优化政策,以改进评论系统。如果商品评论对购买者的参考意义较小,将会进行评论折叠。那么,店铺会受到评论折叠的影响吗?接下来,我们将详细解释相关内容。


  店铺受评论折叠的影响吗?


  店铺不会受到折叠评价的影响。


  为了改善顾客在店铺的体验,我们决定将一些商品类别中恶意评价、异常交易以及回收评价等内容折叠起来。这样,在商品评价页面上,顾客需要点击"继续阅读"才能展开这些折叠的评价内容。


  当商品评价数量少于10条时,不对评价进行折叠处理。


  二、为什么我的评论会被折叠起来?


  如果您的评论被折叠了,那可能是因为您的评论内容不符合我们的标准要求。


  温馨提醒:


  您在投诉后,若发现不合理的评价经过核实确实存在,我们将对这些评价进行折叠处理。


  2、为了保证公平和客观,我们会对投诉进行调查,并根据调查结果来判断是否采取措施对评价进行折叠处理。


  3、在投诉成立后,我们会对不合理的评价进行折叠处置,以保护用户的利益和维护平台的公正性。


  4、如果您遇到投诉被认定为有效后,我们会采取折叠处理来处理这些不合理的评价。


  5、当投诉被确认有效后,我们将会对不合理的评价进行折叠处理,以确保公正评价的环境。


  6、一旦您的投诉被认定为有效,我们将对评价进行折叠处理,以保证平台上的评价公正性。


  感谢您对平台的支持与理解!根据《新电商法》规定,自2019年1月1日起生效,平台不得删除评价。因此,平台针对投诉成立的评价处置方式已经发生变化,现在将评价进行折叠处理。


  2、如果投诉被确认,商品评价详情页将继续显示评价(没有折叠窗口)。请您核实该评价标签下的评价数量,如果该评价标签下的评价数量不足(少于10条),则默认不展示折叠窗口。待评论数量丰富后,折叠窗口将会显示。我们也会持续优化折叠逻辑,非常感谢您对平台的支持和理解!


  如果我们发现评论被折叠了,那就说明评论不符合内容标准。为了更好地展示评论,我们需要真实评价,可以结合图文形式,这样会更加真实有效。

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