商家自动回复内容可爱话术有哪些？怎么设置？-淘铺王

淘宝店铺

淘宝店铺生意兴旺的商家通常会配置自动回复系统，因为这可以解决一部分客户咨询问题并提高回复效率。那么，有哪些可爱且实用的淘宝自动回复内容可以使用呢？

很抱歉，店主正忙，可能无法及时回复您。如果您喜欢某件商品，请直接下单，我们会在稍后与您联系。感谢您的理解，祝您生活愉快！欢迎常来光顾！

你好，您是要找我们的负责人吗？他正在忙于工作，我可以帮您转告他。不过，在此之前，您需要给我买一盒署片，我喜欢西红柿味道的。

亲爱的顾客，您在我们店铺购买的商品绝对是物超所值的宝贝。我们的小店一直以来都以实际行动取信于顾客，没有夸张的言辞，只有勤奋的工作和优质的产品。感谢您对我们的支持！

4、我享受着美食的滋味，自由地蓄积着健康的肉体，无需理会他人的评判和情感，无论是嫉妒还是羡慕。

5、小可爱正在忙碌中，请稍等片刻，我会迅速回来的。从此刻起，每隔一分钟你就可以称呼我为"美女"，相信不久后我就会给你回复。

终于等到你了，我已经等待了很长时间。

如何进行配置？

千牛的自动回复功能已经进行了统一升级，现在变成了欢迎语。如果你想要在电脑端设置千牛的欢迎语，可以按照以下步骤进行：

首先，您需要使用主账号或拥有“欢迎语”权限的子账号登录客户服务平台。然后，进入设置页面并找到欢迎语设置界面。

步骤二：制作模板；

第三步是设定问候语和相关问题；

进行模板的管理，包括编辑、停用、启用和删除等操作。

首先，在电脑千牛客户端工作台的顶部搜索框中输入关键词【客户服务】，然后进入设置页面，并找到欢迎语设置。在这个设置中，启用【欢迎语】功能。

欢迎语模板的设置是第二步。

商家可以根据需要设置两种模板，即【全店通用模板】和【根据商品来源设置的模板】。在应用这些模板时，商品欢迎语模板的优先级高于全店通用模板。

通用模板适用于整个店铺。

全店兜底模版是系统自动生成的，不可删除，但可以进行编辑设置。它分为两种情况：一种是有客服在线时的模版，另一种是无人接待时的模版。

当店铺的账号参与分流时，就意味着有客服在线。

如果全店账号不在线、挂起或不参与分流，就会出现无人接待模板。还可以根据不同的时间段设置不同的欢迎语。在设置时，请务必确保所有场景都启用了全店通用的三个模板，否则会导致某些情况下欢迎语无效。

2) 根据商品的来源，可以按照自己的需求来创建模板。

要求改写后的内容是：

模板名设置为必填项，这样当有多个商品模板时，就可以更方便地区分和管理。

必填的设置触发逻辑，可以选择根据【指定商品】和【指定类目】来生效不同的欢迎语和关联问题；

每家店铺最多可以创建100个模板。

步骤三：设定问候语和相关问题。

1) 必填项为欢迎语文案，请确保不超过80个字；

2) 欢迎语文案是必填项，字符数量最多不能超过80个字；

3) 请提供一个欢迎语文案，该文案是必填项，字数限制为80个以内；

4) 欢迎语文案是必填的，但请注意字数不能超过80个字的限制。

可以为整个店铺使用通用模板，以便在不同的自定义时间段展示不同的欢迎语。另外还有专门区分售前和售后的模板。

根据订单状态，商品模板可以展示不同的欢迎语，包括售前和售后。

2) 可以设定相关问题，最多4个，只需勾选相关问题并保存。

3) 新增问答的方法是，在关联问题处右上角点击【添加】，然后点击【添加、编辑问题】--【新增问题】。在这里可以设置问题和答案，保存后即可添加一条问答。

管理模板的第四个步骤：

可以查看所有店铺的欢迎语模板状态，返回首页后根据需要进行编辑、停用、启用或删除操作。未生效指的是创建了商品模板但尚未绑定任何商品，因此不会产生效果。

在购物者进入店铺或商品详情页后，他们可以点击【旺旺亮灯】进入聊天窗口。在购买者发言之前，系统会根据商家预先设置的模板优先级发送欢迎语。只要欢迎语被启用，过时的自动回复将不再起作用。