赣州产业带商家运营中心在淘宝上正式开始运营,旨在为当地商家提供更贴近的服务和支持,并打造一个家装家居新零售示范产业带。
风弛,大淘宝产业及运营发展中心天猫家装总经理,在现场表示赣州一直以来都是淘宝天猫家装家居行业的重点运营核心产业带。目前,平台上有超过16000家商家,其中接近1000家年营收超过千万,而过百万的商家更是数不胜数。这些商家对于平台的发展起着至关重要的作用。
《淘宝天猫家装家居2023策略升级》的发布让风弛一举成名。这次升级将以新商家新供给、优质商品、合理价格、精心呈现的内容和卓越服务为核心,实现全面提升。具体而言,升级包括以下内容:
首先,我们欢迎新的商家和供应方加入。
今年,大淘宝家装家居行业将开设400多个新的趋势赛道,旨在为优质商家提供绿色通道,以提高入驻效率,并给予流量扶持。
行业鼓励存量商家根据趋势品类进行跨品类经营,并欢迎品牌的子品牌加入。
其次,热烈欢迎优质商品的到来。
在2023年,淘宝和天猫将在家装家居行业对新品的支持力度上超过以往任何一年,同时平台流量将会在新品上翻倍。
平台将基于趋势赛道的理念,与存量商家共同合作,在跨品类经营中推出新品类,制定整体策略并确定上新节奏。通过共同努力,平台将发掘并推广优质的新品好货。
其次,应当积极推动商品价格的合理设置。
2023年的行业关注焦点将集中在价格力项目上。我们希望向消费者提供更多性价比高、质量优秀的商品,以此满足消费者对于价格体验的需求。
其次,应当积极推崇优质的内容。
接下来,直播和短视频将成为商家实现用户增长和生意发展的主要机会入口。在总体分发机制上,我们将更加关注直播和短视频的内容质量,并重视用户的停留时长。
平台会采取1+N矩阵打法,特别关注店内播放情况。针对商家货品种类多、空间场景复杂的情况,我们将进行重点监测。
五、积极弘扬优质服务文化。
注重消费者在平台上的物流服务体验,重视DSR评价指标,关注用户的履约和服务的可靠性。
在过去的三年中,平台投入了大量的人力和物力资源,进行了自营网络建设,成功实现了揽、配、送、装等全方位自营。商家可以利用平台提供的物流服务配送网络,为消费者提供更加可靠的物流履约,从而提高服务质量。