阿里旺旺举证号无效为什么？举证号怎么提交？-淘铺王

淘宝交易平台

当在淘宝平台上进行交易时，如果出现需要维权的情况，提供维权申请时需要附上阿里旺旺举证号（即聊天记录内容的电子凭证）。但是，有时系统会提示旺旺举证号无效。这种情况发生的原因是什么呢？

1、证据编号存在错误。

2、证明文件的有效期已过。

如果阿里旺旺举证号超过有效期，将无法使用。建议在截取聊天记录时，先寻找历史聊天记录，以便进行完整的解读。

阿里旺旺的举证功能允许用户查询举证号码，并且该号码的有效期为90天，包括举证时间和举证号的有效期在内。

例如，如果提取举证号的时间恰好为75天，则举证号的有效期为15天；而如果提取举证号的时间为30天，则举证号的有效期为60天。

提交举证号的方法是什么？

您可以在退款、维权中提交提取的举证号码。

1、正在进行退款处理中

在“我的淘宝”页面中，你可以选择“我是买家/我是卖家”选项。然后找到“售后管理/客户服务”并点击进入。在该页面上，你可以选择“退款管理”选项。接下来，你可以点击“我申请/收到的退款”找到对应的交易，并上传你想要留言或提供的凭证。

正在进行中的投诉维权

在“我的淘宝”中，你可以选择“我是买家/我是卖家”，然后点击“售后管理/客户服务”，再找到“维权管理”。在维权管理页面上，你可以点击“我发起/收到的维权请求”来查看对应的维权详情。一旦进入维权详情页面，你可以点击“发表看法”。

请注意：如果维权入口已经关闭，您可以点击这里留言上传相关信息，包括您的会员名、事由、对方会员名、交易编号等。或者您也可以直接联系淘宝客服热线，咨询具体情况。

大家在举证时必须注意，阿里旺旺的举证号是有有效期限的，所以需要在规定的时间内进行举证。关于如何获取旺旺举证号，我之前已经提到过，请大家翻阅一下我之前的文章。