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发布时间：2023-8-23 16:41
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在千牛中，有一个被称为“挂起”的特殊功能。当使用这个功能后，如果顾客在店铺内点击了“和我联系”，挂起状态的账号将不会接收到顾客发来的消息。那么，千牛的挂起状态是否比离线状态更好呢？
挂起等同于离线状态，两者含义相同。
一、是否要挂起千牛？
你目前处于千牛离线状态，表示你当前不在线。而千牛挂起是指该子账号暂停接收分流询单的客户，如果想继续接收分流客户信息，需要取消挂起状态。
虽然有很多人认为这个千牛对店铺没有影响，但事实上它确实会产生一定的影响。如果你打算开店，那么最好不要设置这个千牛，因为这样会占用你大量的时间。
只有在你的店铺流量充足、忙得不可开交、回复率下降的情况下，才会设置千牛挂起来。这样一来，回复率就能够提升。
当用户登录账户并选择挂起功能时，如果他们点击我们店铺中的联系模块发送信息，悬挂账户将不会收到客户的信息。那么这些信息会被转发到其他未挂起的账户上去了。
二、千牛挂起和不挂起有何区别？
千牛挂起的含义可以简单解释为离线状态，类似于QQ的隐身模式。在这个状态下，不会参与淘宝自然流量分流，并且无法接收顾客的消息。而不挂起的情况下相当于QQ的在线状态，此时你会参与自然流量分流，并能正常接收来自顾客的消息。
就算综合起来看，千牛的挂起和离线实际上并没有太大差别。只是挂起状态下无法接收顾客信息，并且默认不接受分流。
