淘宝只接单不发货怎么处理？接了订单怎么发货？-淘铺王

淘宝规定

除了定制商品外，淘宝有规定的发货时间。对于只接单但不发货的淘宝店铺，淘宝平台会采取何种措施处理呢？如果您对淘宝的发货政策还不够清楚，请继续阅读以下内容以获取更多信息。

买家对只接单不发货的行为进行投诉时，卖家需要向买家支付违约金作为补偿。

如何处理已接受的订单并进行发货？

一、在【商家中心】的【交易管理】中，找到【已卖出的宝贝】，再点击【等待发货】。

物流工具位于商家中心的发货功能。

请先勾选您需要批量发货的订单，然后点击【批量发货】按钮进行操作。请注意：为避免无法进行批量发货，请确保已经勾选了多个需要批量发货的订单再进行操作。

请注意发货：

1、只要买家通过非购物车购买分开的两个或多个订单时，所填写的收货地址、联系方式等信息保持完全一致（包括空格、符号等），您就可以合并这些订单，并使用相同的运单号进行发货，而不会出现错误。如果买家的收货地址不一致，您可以在修改收货地址后再进行合并发货。（请在与买家提前沟通并获得他们的同意之后进行操作，并建议妥善保存聊天记录）

若您选择要批量发货的订单时，其中有一笔订单已经发货，则无法进行合并发货。因此，需要确保所有订单都处于未发货状态。

默认情况下，当卖家在多个订单中对邮费进行调整时，可以合并发货。例如，A订单的商品邮费为5元，B订单的商品邮费也为5元，在合并发货后，两笔订单只需支付5元的总邮费。

请根据ERP服务商页面的实际操作指引，对于支持ERP回填合并发货的店铺进行操作。

建议在列表中没有常用的物流公司时，选择使用与官方合作的物流进行发货。

6、一旦商家已经将货物寄出，可以选择其他物流公司进行发货。要与买家通过旺旺详细解释情况，并告知买家真实的物流单号（如有需要，帮助买家查询最新的物流信息）。同时，务必妥善保管真实的发货凭证和旺旺聊天记录，以备后续可能发生的纠纷时提供证据依据。

卖家在淘宝只接单而不发货，若超过发货承诺时间则可能引发投诉，即使没有投诉，卖家不发货也会影响买家的购物体验并导致订单退款。因此，按时发货对于卖家至关重要。