淘宝延迟发货预警什么意思？延迟发货赔偿多少钱？-淘铺王

淘宝商家开店

商家可以设置延迟发货预警，这样就能避免超时未发货并需支付违约金。淘宝平台为了提升用户的购物满意度而设定了卖家的发货时间规定。那么延迟发货预警具体指什么呢？

一、淘宝延迟发货预警的含义是什么？

商家设置好后，淘宝的延迟发货预警功能可以帮助避免订单发货延迟。系统会在预定的发货时间到达时，如果商品还没有发出，就会发出警告，提醒商家及时发货，避免因为延迟发货而受到降权或罚款的惩罚。

货物发出时的警戒标志：

(1) 待发货订单数量指的是买家已完成支付，但等待卖家发货的主订单数量。

(2) 即将超时的待发货订单数量：

i. 主订单量指的是在您的店铺中，存在着发货合约的订单但尚未发货，且离预计发货时间不足12小时且未超时的订单数量。

ii. 你需要有一定的专业知识和技能，以便能够胜任这个职位。

请注意，这里的赔偿逻辑与发货规则不同。在淘宝的发货规则中，超时是指超过发货合同时间，而在此处，指的是订单状态为等待发货且距离发货时间小于12小时的订单统计。这只是一个待发货提示，请注意区别。

二、对于延迟发货，赔偿金额是多少？

1、当买家付款后超过120小时卖家仍未发货时，买家有权提出投诉。如果投诉被认定有效，卖家将需要向买家赔偿订单金额的30%作为补偿。

2、晚到的情况下将会进行赔偿。淘宝商家应在承诺的到货时间内送达商品，如果超过预期时间未能送达，买家有权发起投诉。一旦投诉建立，如果买家选择保税仓发货，将会获得20元的赔付或者选择海外直邮。买家也可以在后台查看预计到货日期，如超过此日期，可申请投诉。另外，在下单后，如果没有询问淘宝商家的预计到货时间，淘宝商家应当履行承诺的送达时间。

如果淘宝商家未能在服务承诺的时限内即时送达商品，那么对于预售货单来说，以尾款付款完成的时间为准，商家必须向买家支付违约金。如果需要更改订单，则每个订货商都需要支付违约金。对于符合以上条件的订单，若未能在承诺期限内送达，买方有权向商家提出违约赔偿要求。

投诉时效：消费者可以在超过商家承诺的到货时间后的15天内，交易结束或交易成功之日提出投诉。投诉方式为选择已购买宝贝后，点击“投诉商家”，然后选择“环球必达-到达不准时”的投诉类型。

当商家在淘宝上出现延迟发货的情况时，我们可以通过使用淘宝延迟发货预警服务来获得提醒。这项服务有助于我们尽可能地避免订单的延迟发货问题。如果确实发生了延迟发货的情况，商家将需要支付订单金额的30%作为违约金给买家。