当淘宝卖家收到货款后,货款将被转入支付宝余额。支付宝余额支付没有限额。如果千牛自动从卖家的支付宝余额中扣款,卖家应该采取哪些措施呢?
停止自动扣款服务。
我们进入淘宝的官方网站,点击右上角的千牛卖家中心,以我们开店的账号进行登录,直接进入我们的开店后台。
2.首先,在左侧找到店铺按钮,接着点击该按钮,进入店铺页面。然后,在店铺页面上点击保证金四个字,即可进入保证金页面。
接下来,我们直接点击右上方的保证金管理按钮,便可跳转至保证金管理页面。
接下来,在保证金管理页面,我们再次点击操作以取消自动续费。这样,他就能成功取消代扣了。
为什么千牛会自动进行退款呢?
卖家之所以能实现自动退款,是因为他们开启了该功能。
为了帮助商家在特定场景下自动退款,我们提供了一个自动退款工具包。这个工具包由平台的生效规则和商家的自主设置策略组成。通过使用这个工具包,商家能够节省售后人力,并提升消费者的售后体验。同时,它还能为商家带来更好的消费者反馈。当消费者申请退款时,您可以通过系统设置实现系统自动同意退款/退货操作。
在卖家中心或商家中心的交易模块下,可以找到退款管理并进入自动退款工具设置。
经过全面升级,自动退款工具已将老版售后工作台整合进来。商家的原始设置参数将被保留并继续生效。首次使用时,会提供新手引导。
升级的核心内容是自动退款系统。
商家可以通过新增的数据统计功能,更加直观地了解近三个月平台退款规则和自主设置策略的覆盖情况。这些统计数据包括退款成功的售后单数和售后金额。
商家可以欢迎使用两个全新的策略:下班自动退和指定商品自动退。
3、调整原策略名称为【小金额自动退】,支持绑定指定商品,并取消【已收到货仅退款0秒退】的命名。
在赔偿金超过保证金时,如果支付宝账户中有足够的余额,系统将自动从支付宝余额中扣除。如果支付宝余额不足,淘宝将会对卖家进行催缴。