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发布时间：2023-9-7 14:13
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天猫交易资金保障的情况很常见，但这并不意味着天猫卖家违规。大家不必惊慌，那交易资金保障指的是什么呢？
卖家的交易资金被暂时冻结，这意味着订单货款暂时不能被卖家支配，直到出现交易资金保障提示。
交易资金保障是否应计入营业额？
只要是交易成功，不论是用户点击还是到期自动确认收货，都会被计入营业收入金额。这个金额是统计特定时间内的交易成功订单的金额。
交易资金保障是第二点，如果账期延长了15天，可以提出申诉。
请根据处罚商品的类型，选择适用的场景，并按照相应的凭证要求提交申诉。具体的凭证要求请参考申诉页面上的说明。
1、实物商品可以通过两种方式进行确认：第一，使用物流发货底单；第二，买家可以提供聊天举证号来确认收货。
2、聊天举证号是买家确认收货的虚拟商品。
以下是聊天记录的提取证据号码：
请在电脑上打开千牛，进入与需要提取举证号的客户的聊天窗口。然后，点击聊天窗口右上角的【…】按钮，并选择【举报】-【举报】选项。
请点击【生成投诉举证号】，在新窗口中打开。将客户会员名复制并粘贴到【投诉对象】方框中，然后点击右下角的【生成】按钮。
点击举证号右下角的【复制】按钮，即可生成举证号并将其复制到剪贴板中，随后可以随时粘贴使用。
只能在电脑端提取的阿里旺旺聊天投诉举证号，将包含千牛上的电脑端和手机端聊天记录生成。
有些天猫交易的资金保障是可以提出申诉的，但并非所有情况都可以。对于无法申诉的订单，卖家不能提前结束交易资金保障，只能等到规定的时间到期后，保障会自动解除。
