创作者们可以喜闻乐见的是,淘宝光合平台现在增加了一项全新的功能——【内容审核申诉】。这个功能为创作者提供了一个线上申诉的渠道,让他们能够及时反馈处理那些被审核不通过的作品,以解决用户对审核结果的异议。
1、功能升级介绍
1. 操作路径:在千牛内容中心进行以下操作:
在光合平台上,要查看作品的审核状态并进行申诉,首先需要登录账户。然后进入内容创作页面,在作品管理页面找到对应作品,并点击作品审核状态旁边的小问号图标。如果该作品支持申诉,会出现一个【去申诉】的选项;反之则没有。
点击【确认申诉】可以对审核结果有异议的作品进行操作,而对于没有异议但需要修改的作品,则点击【取消】。
提交成功后,页面会出现提示,显示【审核申诉已成功提交】。
申诉成功后,您可以追踪查看申诉结果以及申诉被接受的原因。
2、常见问题解答
Q:对于作品列表中未通过审核的作品,是否都有申诉的机会?
A:目前可申诉的场景正在逐步完善,前台界面上显示的内容是实时更新的。对于支持申诉的作品,只需轻触审核结果后方的小问号,就可以看到【去申诉】入口;反之则不可见。具体以页面展示为准。
可以多次申请对审核未通过的作品进行重新审核吗?
A:对于作品列表中支持申诉的内容作品,只允许在首次发布后开放一次申诉入口。如果申诉被驳回,将无法再次提起申诉。
为什么二编后不再展示二编前作品展示申诉入口?
A:自从内容作品首次发布后,作品列表中支持申诉的内容只开放一次申诉入口。如果已经发起了申诉请求,并且在重新审核后作品仍未通过审核,则将不再提供申诉的入口。