通常在直播前,淘宝卖家会发布预告,向大家宣布准确的直播时间和基本内容,这样有助于吸引更多观众。然而,如果卖家未能按时进行直播,可能会被扣除积分。那么,如果直播没有按计划进行导致积分被扣除,应该如何处理呢?
如何处理在淘宝直播中不播放会扣分的问题?
由于您未能按照预定的时间进行直播,违反了淘宝直播规则,因此不会给予扣分处理。若发生此类情况,您可以尝试以下方法来进行解决:
1、核实规定的时间与实际时间是否相符,确保是否由于自己的操作失误导致;
请确认是否已经进行过直播,直播记录是否有被保存在淘宝直播数据中。
3、如确认是由于平台原因而产生的扣分,可通过与淘宝直播客服联系进行申诉。
为了保持您的直播信用度和收益不受影响,需要特别注意以下事项:建议您按照规定时间进行直播,尽量避免违反淘宝直播规则。
二、长时间不进行直播会产生什么影响呢?
一般情况下,如果您在最近的直播中出现推送版权内容(包括背景中出现相关内容),会被禁播一天。一天过后,禁播权限会自动解除,请您耐心等待。如果您想了解具体的处罚原因和时间,可以通过手机直播客户端查看(目前只能在手机端查看),在消息通知里可以看到相应的处罚内容。
自2018年6月1日起,若您是从事珠宝类目直播的话,
1) 禁止在珠宝相关商品标题和直播标题中使用含有“赌”、“赌石”字样。
2)商家进行原石直播需要接受邀约,邀约通知将通过旺旺或千牛发送。未收到邀约的商家自6月1日起将无法进行原石直播,一经发现将会被连续处罚并取消直播权限。
3) 所有珠宝类目的直播要求集市店铺需要追加店铺消保保证金至2万,而天猫店铺则继续保持10万元的消保保证金不变。如果在7月1日之前未提升并缴纳完整的保证金,也将被收回直播权限。如需了解更多详情,请点击这里参考。
提醒您温馨提示:
请注意,直播平台官方规定,禁止发布任何含有版权的新闻、游戏、电影、电视剧、综艺节目等内容。请您自行检查最近的直播是否出现了电视节目或栏目的镜头,并且在以后的直播中避免再次出现这种情况。
大家在淘宝直播中,若遭受到扣分的情况,请首先核查具体扣分原因。如果认为自己没有错,可以提起申诉并提供相应证据。长时间不进行淘宝直播将对账号造成极其不利的影响,大家务必予以关注。