淘宝网数字生活、数字娱乐行业规范等规则调整

发布时间:2023-12-11 11:13
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摘要

       


  为了更好地促进淘宝网数字生活和数字娱乐行业的发展,保障行业卖家和买家的合法权益,规范市场交易秩序,营造良好的市场环境,公告特此发布。


  淘宝网即将对《淘宝网数字生活行业管理规范》、《淘宝网数字娱乐行业管理规范》以及《淘宝网须提供官方授权的虚拟类商品目录》进行优化和调整。


  2023年8月2日发布了公示通知,规定将于2023年8月9日正式生效。


  根据公告显示的内容,变更要点包括:《淘宝网数字生活行业管理规范》的准入条件进行了调整;《淘宝网数字娱乐行业管理规范》将主动退出,并对再准入条件进行了调整;《淘宝网须提供官方授权的虚拟类商品目录》的品类也有所调整。


  更具体地说,《淘宝网数字生活行业管理规范》的调整适用于在一级类目“数字生活”下发布商品的淘宝网卖家。


  准入要求:在发布商品时,必须提供厂商授权书,以证明商品属于《淘宝网须提供官方授权的虚拟类商品目录》。


  一般违规行为(A类)的扣分不超过12分, 严重违规行为(B类)的扣分也不超过12分。一经清退,将永久限制再次准入。


  淘宝网卖家在一级类目“网络游戏点卡、腾讯QQ专区、游戏服务”发布商品时,需遵守《淘宝网数字娱乐行业管理规范》的调整要求。


  申请主动退出是准入要求之一,如果不符合准入条件或者违反了经营规定导致被清退,将会立即执行清退程序。一旦被清退,将永久限制再次准入的机会。


  经过对《淘宝网须提供官方授权的虚拟类商品目录》进行调整后,该清单在2017年9月5日公示通知,并于2017年9月12日首次生效,并且在2023年8月9日进行了最新修订并生效。


  依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》,腾讯的增值服务(如视频会员、QQ会员、QQ音乐会员、QQ空间会员等)等产品若存在违规行为将受到处罚,情节严重者将被处理并扣除B12分,并延长交易账期。


  App store充值服务,包括IOS游戏、电子阅读和社交直播等应用的充值,以及App store充值卡(实体卡和电子兑换码)的违规处理。


  根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》,对未经准入规则的情节进行一般处理,包括删除扣A12分,延长交易账期。

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