如何提升淘宝天猫店铺转化?从哪些方面入手?

发布时间:2019-12-9 10:25
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摘要

       现在淘宝天猫开个网店已经不再是一件难事,毕竟网店都可以买卖了,但是开了网店后并不意味着就可以坐着赚钱了,运营反而成为一大难事,很多卖家们会被各种运营难题所困扰,就比如说对于众卖家来说如何提升店铺转化这个问题上,这是对于店铺发展很重要的一个影响,下面我们就来探讨一下提高转化从哪些方面入手?  一:店铺首页精美装修第一大重点  首先,店铺的首页装修也是你转化率的前提!一个好的店...

  现在淘宝天猫开个网店已经不再是一件难事,毕竟网店都可以买卖了,但是开了网店后并不意味着就可以坐着赚钱了,运营反而成为一大难事,很多卖家们会被各种运营难题所困扰,就比如说对于众卖家来说如何提升店铺转化这个问题上,这是对于店铺发展很重要的一个影响,下面我们就来探讨一下提高转化从哪些方面入手?


  一:店铺首页精美装修第一大重点


  首先,店铺的首页装修也是你转化率的前提!一个好的店铺装修,能够直接影响流量的跳失率、访客时间、宝贝浏览量。


  其一:一个好的店铺装修,能够直接影响整体宝贝的一个收藏量。如果你店铺装修土,那么买家也没法说服自己去购买你的产品!


  其二:所谓买家货比三家,连店铺装修都没做精美,没用心去做的。那么你凭什么让买家停留,凭什么让买家支付呢?细节决定店铺成败!


  二:宝贝价格如何定,才能够更加吸引买家


  客单价,无疑都是买家选择购买产品的重要因素。那么你应该如何选择你的客单价呢?


  1.可以看看竞争对手的客单价,这里建议参考性要慎重选择。


  2.要衡量自己的宝贝,定位在店铺里的一个核心。主推款?引流款?利润款?这些都是要去考虑的,看你的宝贝质量跟服务,再去定制你的一个宝贝客单价。现在有一种黄金定价法就是,价格=(最高价-最低价)*0.618+最低价,大家可以参考参考!客单价一定要慎重考虑。


  三:促销活动,应该怎么体现出促销活动不是在忽悠?


  每个店铺现在的促销活动都是层出不穷,那么我们应该怎么做促销活动,才能体现出我真正的价值,才能体现出我不是在忽悠买家呢?


  1.可以做店铺周年庆,这样买家都不会去觉得你是假的。那么你可以店铺首页做2-3款特价宝贝,这样能够更体现出,你是在做的是店铺的店庆,这样给买家感觉你绝对不是在忽悠!


  2.促销活动+送。其实促销活动根本就是一个营销方式,如果你想让这款宝贝转化更加厉害。那么你在统计成本之后,为何不直接送一个小配件呢?购买宝贝后,随即赠送小礼品1个?所以说,很多的促销活动,你们要把握心里的,把握买家心里的反应,并不是说你觉得你的促销活动吸引就是吸引,要让买家觉得在你这里购买产品,是占到便宜!不是一开始就给了我很便宜!


  四:详情页,提炼出重要性了吗?


  转化率的高低很多都在详情页上面了,一个流量进入宝贝,深入看的都会是详情页!那么详情页如何做才能够更加吸引?更加生动呢?


  1.列出20个或以上的产品属性特征。


  2.产品的优势、突出产品比别人更好的地方。


  3.我产品给你带来了什么利益,什么价值。


  4.详情页并不是文字多就能够体现的!所以你只能从精细化当中直接深入买家的心里,给买家留下深刻的印象!


  五:文案的全面分析,文案对于你店铺重要性你知道吗?


  文案,其实说的就是用一句话,或者是用精简的语句直接表达你的宝贝!也就是说,怎么样吹牛才能更加体现出你宝贝的特点,优势,卖点!


  1.你宝贝的目标人群定位,怎么样的年龄怎么样的人群,文案制作自然不一样!


  2.目标人群的需求特征是什么?需要怎样的宝贝,我能给到你怎样的宝贝?


  3.竞品分析,也就是你竞争对手的分析,怎样用一句文案去击败买家之前看过的,对比过的商家?


  4.竞品优劣分析,突出你最好的,缩小你不好的。


  5.卖点提炼,你产品的重要卖点提炼在文案之中。


  记得,思维一定要好,文案制作的好,相当于直接能够体现出你宝贝重要的核心卖点,买家的转化率,买家的收藏量,买家的深刻印象。


  六:产品销量以及评论,突出核心卖点!


  一个宝贝的好评多了,自然也是会有更好的转化率!那么你的产品销量跟评论有了,怎么突出展现出买家面前,让买家感觉你的宝贝好呢?


  第1点:好评的截图是完全可以放在详情页里面的。


  第2点:销量多,可以作为你产品的核心卖点,比如你的直通车推广图要怎么做呢?月销量几千,放在推广图也都是你宝贝的核心卖点跟优势之一。


  七:客服的用语技巧--询盘转化的重要知识!


  客服用语是非常重要的,买家只要询盘,一般转化率都能达到85%以上的!因为询盘,代表着买家想更深入了解宝贝。所以说客服的用语,客服的好与坏,能够直接影响流量询盘的转化,询盘后为什么不转化,那么我们就要找原因了,下面我也给大家说说,一个好的客服需要怎么做才能够完美?


  1.必须认知产品的基础信息,功能,优势,保修,等等产品认知以及熟悉!


  2.客户纠结付不付款当中,就差最后一把火的时候。你就应该直接跟买家提到,我的这款产品就算你付款了,买回去了,都是会有保障的。至于什么保障,这个都是得公司告诉你,你才能去沟通的了!


  八:售前售后服务,你有做到位了嘛?


  那么售后呢,东西卖出去,支付了之后。也都是售后的一个开始而已,好评也给了!那么之后的售后如果没做到位,一样收到追加差评。毕竟是产品,也不可能说100%没有售后的,但是顾客就是我们唯一服务的标准!服务好,你的店铺自然好!你的转化率好,也得看你售后的跟进。


  以上就是提高店铺转化的一些思路和方法,希望能够对大家经营店铺有所帮助,对于卖家们来说经营大家还是要多关注一下各方面的细节,在这个竞争巨大的市场里细节很大程度上决定了你的成败关键。

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