淘宝天猫新手运营出了这些问题该怎么解决?(上)

发布时间:2019-4-25 16:15
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摘要

       现在开一个网店虽说不难,但是真正上手运营起来就没大家想的那么简单了,尤其是现在这激烈的市场环境,稍不注意就会被甩到队伍后面去,尤其是对于那些刚开店还是新手的卖家来说,没有运营经验没有基础,运营起一个店铺是非常吃力的,稍不注意一个操作错误出现了问题没法解决,影响到店铺的发展,而关于运营上遇到的问题出现了很多新手卖家并不知道该如何解决,下面我们就来总结和解答一下新手运营问题。...


  现在开一个网店虽说不难,但是真正上手运营起来就没大家想的那么简单了,尤其是现在这激烈的市场环境,稍不注意就会被甩到队伍后面去,尤其是对于那些刚开店还是新手的卖家来说,没有运营经验没有基础,运营起一个店铺是非常吃力的,稍不注意一个操作错误出现了问题没法解决,影响到店铺的发展,而关于运营上遇到的问题出现了很多新手卖家并不知道该如何解决,下面我们就来总结和解答一下新手运营问题。


  一:关键词要怎么优化 ,就是类目要怎么选关键词?


  1、关键词优化建议先去分析一下生意参谋行业热搜词榜,记住不要看大类的,一定要分析最底层的细分类目!整理出词根和成交指数!


  2、仔细分析行业热销TOP10产品的搜索关键词和成交关键词!同样也是生意参谋里面分析到最底层的细分类目!


  3、分析自己热销top10产品热搜关键词和成交关键词(包括无线端关键词)!


  4、对比行业热搜词和竞争对手的成交关键词,挖掘自己目前没有的成交热词!


  二:店铺转换率,偏低且不稳定?


  这个问题有些笼统,不太具体,因为转化率偏低是要通过数据分析来看是什么问题!


  仔细浏览了一下店铺,整体调性还算不错的,价位也有优势,风格也蛮统一的,按道理来说应该不会出现这样的状况。建议通过以下几点进行分析:


  1.流量是否精准,优化目前引流的流量!


  2.季节点儿是否卡好,现在正常来说应该是快春季清仓了,准备夏季主推的!


  3.看一下流量结构是否健康!


  三:店铺的转化率比较少


  个别产品通过关键词UV是比之前提高了一半,但是最近就是转化率提高不起来,销量还是没有变化,产品的详情页以及活动都经常改进变化,就是不见效果,现在都找不到原因了,求解!!


  1.是无线端转化低还是PC端转化低,还是PC无线都很低


  2.无线端或PC端是哪一款或几款产品拉低了转化率


  3.对应产品付费的流量转化率低还是搜索流量转化率低


  4.该产品是哪一个关键词入店后的转化率低


  5.是关键词和产品属性有差异,还是描述并没有体现出消费者的需求,根据流失分析也可以判断顾客的喜好,只有不断的完善自己才会有更大的突破


  6.详情页太空洞了,突出点也不够


  7.先分清楚产品到底是用来做什么的多,一般定位现在都是商务定位+娱乐两不误


  8.针对女性可能需要突出重量因素,屏幕一般可以说明一个护眼,色亮,还有偏视角的可视性。


  9.其他的就是用图片说明产品参数,性能比.


  四:一家新开的店铺,就目前的情况来看,市场低价竞争已经白热化,中高档市场也已经行成一定格局,新店在选品、营销、店铺规划上有怎样的建议?


  希望以下建议能帮到你:分析同行,学习同行是必须的,没有不学习对手的。


  目前看来,店铺风格似乎可定位成品牌和强调实用性二合一,视觉表达品牌化,销售主张则强调实用、耐久、高性价比


  1.关于品牌性:


  每款宝贝以及首页及分类页里,应注意强调和出现固定的视觉象征,既然是品牌,在视觉上要更加强和统一一些,品牌元素需要在各个区域多次重复来形成感觉的回响。


  用户应该不是老年人,年轻人居多吧,可以用一些不同凡响惊奇的创意设计图来加深用户对品牌的印象。


  2.实用性:


  收集同行热销宝贝,分析其产品的销售主张和卖点,把各个销售主张全部罗列出来,


  根据自身特点排列总结,分出主次,必须有主次!不可贪心!诉求的关键信息要依序排列。


  3.文案须接地气,要走高档品牌,


  创意不能让人惊奇和印象深刻之前,先接地气,有些挺高端的文案语言实际是毫不打动人的。


  4.最后是价格定位了,


  还是分析同行,找出切合自己产品最有利润的价格区间,这就需要借助工具分析自身和同行数据来决策了。


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