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发布时间：2019-10-16 14:01
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现在快到一年一度的双十一狂欢促销了，想必在淘宝天猫开店的卖家也已经做好准备迎接这个日子了吧，说到双十一运营，短信营销作为最有效且最预算最佳的推广方式备受各商家的青睐。那如何能够在双十一的千军万马中脱颖而出，一个完整的电商推广短信方案就很重要了，下面我们就来说说双十一短信营销怎么做。
短信的类型
营销短信：关于双十一活动推送、客户关怀以及双十一的预热等
通知短信：发货通知、延迟发货、付款提醒、物流信息等
短信文案的编辑
短信设计在细节上要注意：言简意赅，直奔主题，注意发送字数、热门词语、精准发送、唤起记忆、客户变量信息、紧迫感、短信视觉（数字、符号）、发送通道的选择，主要是从这些点出来进一步考虑优化短信内容。
在活动主题和卖点上我们可以挖掘出的关键词都可以加在短信内容里面，加以突出吸引客户。
其次预热期间，最重要的是希望客户做什么？双11前，最想看到客户做的就是，收藏、加入购物车、分享、等，所以短信文案要记得提醒客户这些行为。
发短信的注意事项
1、客户营销：当天的客户营销要直接粗暴点，可以参考预热的，只是在时间点上面做些调整，提醒客户现在回购。
2、订单催付：催付要做到细分，然后根据用户的行为突出文案，从原因着手在短信上面去解决用户的疑虑，看客户不下单的原因是什么，是因为不便宜？还是没货？抓住这几个点入手，同时区分开新老客户，在文案上面做优化。
3、发货提醒：发货提醒除了跟日常的类似之外，要注意延迟发货的客户要做到提醒，同时发货提醒的时候文案注意重点突出时间，提醒客户双11发货和物流会相对比较慢，让客户耐心等待。
以上就是关于双十一短信营销的一些建议和方面，希望能够对大家运营有所启发，当然具体的操作还是要根据自身情况来详细考量，这里祝大家都能在双十一中取得一个不错的成绩，当然售后也要跟上，运营不易卖家们一定要多多思量。
