现在已经是十月中旬了,距离2019淘宝嘉年华活动时间已经所剩不多了,相信开淘宝店已经报上名的卖家都在紧张认真的准备中。获取大促流量固然重要,但更如果你不清楚大促的发货规则,是会影响店铺运营,所以大促的各项规则大家必须要了解清楚。下面我们就来详细说一说2019淘宝双十一嘉年华发货规则具体是怎么样的。
【2019淘宝嘉年华发货时间要求】
2019年11月11日-11月19日期间买家付款的订单,卖家需按照以下要求进行发货,否则将依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背发货时间承诺规则进行处理。
1、一般要求
2019年11月11日00:00:00-2019年11月15日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须在2019年11月18日23:59:59前发货并交由物流公司揽件;
2019年11月16日00:00:00-2019年11月19日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须在买家付款之时起72小时内发货并交由物流公司揽件。
2、特殊要求
服饰类(指童装/婴儿装/亲子装、女装/女士精品、女士内衣/男士内衣/家居服、男装、女鞋、箱包皮具/热销女包/男包、服饰配件/皮带/帽子/围巾、流行男鞋)、美妆类(指彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油)、生鲜类(指水产肉类/新鲜蔬果/熟食)商品:
2019年11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须在2019年11月23日23:59:59前发货并交由物流公司揽件;
2019年11月18日00:00:00-2019年11月19日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须在买家付款之时起72小时内发货并交由物流公司揽件。
家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品,高于6立方米或大于20公斤的灯具和安防】商品:
2019年11月11日00:00:00-2019年11月19日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须在买家付款之时起20天内完发货并交由物流公司揽件。
定制、预售、众筹商品:2019年11月11日00:00:00-2019年11月19日23:59:59期间买家付款的订单,以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准;
虚拟类目商品:2019年11月11日00:00:00-2019年11月19日23:59:59期间买家付款的订单,以日常发货时间要求为准。
3、发货时间另有约定的以双方约定为准。
看完以上内容希望能够帮助到大家更好的在活动中运营店铺,当然发货后也要注重售后服务,在双十一嘉年华中我们需要做的还有很多,卖家们一定不要松懈掉,毕竟是弯道超车的好机会,大家要好好把握,祝大家都能在双十一中取得不错的成绩。