如何删除、停用天猫子账号?

发布时间:2026-3-16 17:55
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摘要

       


  1、主账号或有超级管理员权限的子账号进入【子账号管理】,找到对应子账号,点击【更多】-【删除/离职】即可。


  温馨提醒:1)子账号删除/离职后,不能再登录千牛2)实名认证会自动解绑、岗位权限等信息会被删除,且无法查看聊天记录、提取举证号等操作,其他子账号还是可以查看该子账号的聊天记录的3)每天删除子账号上限是100个,若超过建议24小时后再操作(例如:今天10点删除子账号,明天10点之后才会释放可删除的名额)


  4)被处罚的子账号不支持删除/离职,会占用子账号额度,建议商家谨慎使用,不要出现发送垃圾广告消息等行为


  2、办理删除/离职后的子账号,可在【查看离职】的列表中查看,也可以重新任用离职子账号,需要重新填写子账号信息,进行实人认证。


  主账号进入【子账号管理】,找到对应子账号,点击【更多】-【停用】即可。


  温馨提醒:子账号停用后,无法登录千牛、无法查看聊天记录,拥有的群也会被解散。


  温馨提醒:1、若子账号被自动停用了,建议检查店铺订购的第三方工具,是第三方工具自动停用了子账号,平台不会自动停用的。


  2、被处罚的子账号不支持删除/离职,没有删除/离职的入口,只支持查看子账号信息,具体的处罚请您在千牛工作台-店铺-子账号管理-找到对应的子账号,显示已冻结下方点击【查看原因】进行查看处罚原因,不支持申诉

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