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发布时间：2017-6-9 17:24
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网购已经成为了很多人都很喜欢的选购方式，但是近日有不少淘宝买家发现，在选购期间，有不少买家发现自己看重的宝贝却无法下单。在和店铺客服进行沟通之后，才得知原来是因为自身的好评率没有达到商家设定的门槛，所以无法进行支付选购。
对于此行为作为淘宝的卖家表示，这样的做法就是为了防止恶意差评发生在自己的店铺当中，也是店铺经营的一种自我保护行为。原因在于现在淘宝的竞争也是非常的激烈，特别是对于中小型的买家来说，很容易存在着同行之间，拉低自身信誉度的情况。用了很长时间积攒的信誉度，为了不让其付之东流，于是会采用设置门槛的方式，来保证店铺的经营在更为健康公平的环境之下进行。
目前对于淘宝设置门栏的店铺，在平台之中不占少数。据了解作为消费者是无法看到自身的信誉度指标，但是作为卖家而言，可以通过后台看到对方的信誉度，从而设法进行拦截。淘宝商家一般会在好评率方面实现百分之九十五的限制，一旦买家的好评度低于这个界面，就会呈现无法支付的现状。从这个比重来看，基本上用户在进行二十单的交易过程中，存在着一单出现差评或者是中评的情况，就会低于此信誉度。甚至有买家会将门槛提高到百分之九十八，才可以进行支付下单。
面对此方面的设计，有买家及时的和淘宝客服进行了沟通，但是平台工作人员表示，平台本身并没有提供这方面的服务，这是卖家自己在第三方上进行的软件操作，作为第三方淘宝在确保消费者利益的同时，也无权干涉卖家进行强买强卖，因此一般遇到此类情况，客服都会提供其他的卖家帮助消费者购入心仪的宝贝。
文章来自淘铺王网店转让平台www.taopuwang.com
