如何设置查看天猫的订单信息？有什么需要注意的？-淘铺王

自动核对订单功能是：在买家付款成功之后，会自动发送一张核对订单收货地址的卡片给买家，买家可以选择确认地址或修改正确收货地址，这样可以帮助店铺提高商品发货的准确性。【设置入口】：搜索“千牛”工位搜索“客户服务”，进入“客户服务平台”-设置-自动任务-自动核对订单，点开“自动核单”卡，即可进入系统设置页面，可向已付款的订单发送核单信息，具体操作步骤及核单规则，请点击此处查看。

如何设置查看天猫的订单信息？有什么需要注意的？

]买家自助修改地址功能：如果想要拥有买家自助修改住址功能，需要店铺订购了已开通的 ERP服务，并在客户服务平台- ERP设置中进行绑定，才能使用该功能，请点击这里查看绑定的 ERP功能，点击这里可以查看自助修改住址的功能介绍，还可以查看哪些 ERP已经开通，点击这里也可以查看帖子中的介绍。

取消自订地址：可以取消 ERP的绑定，并不选择自动验单页面由买方自行订单。如果买家无法自行修改地址，则是因为系统读取的 ERP订单无法修改，具体原因请您联系相应的 ERP服务提供商，如果 ERP服务提供商认为是平台的问题，请您让 ERP服务提供商联系平台进行处理。

如何查看核单数据：在客户服务平台-自动任务-自动核对订单，点击查看详细信息，可以看到四项数据，

其中包括：

发送订单数量：发送催付卡的订单数量，每一个订单都会发送一张核单卡，所以这个数量与发出的核单卡数量相等；点击次数：用户点击“确认”和“修改”两个选项时所使用的确认卡数量/所发送的商品数量。

确认条数：核验单据的数量，按下“确认”；如果你想要店铺里的所有订单都有提示，那么你需要在“修改”两个字的时候，将所有的订单都显示出来。对于静默订单的提醒，可以选择由服务助手账号发送（服务助手需要开启），或者由店铺已参与分流的子账号账号发送（不参与分流的账号无法选择设置）

处方药类目的订单自动核单不生效：因为处方药网售流程是用户先提交预定，医生开完处方，药师审方通过之后，处方药订单才能发货。但是，千牛在用户付款之后，就会发出自动确认订单的信息，这与上面的流程并不一致，所以，对于含有“处方药”的订单，自动确认订单并不起作用。