天猫商家日常考核怎么做？新店考核标准是什么？-淘铺王

天猫日常考核

商家在面对天猫的日常考核时应该采取哪些措施呢？天猫商家考核包括年费考核和日常考核，如果通过了年费考核，商家可以获得退还的年费；而通过了日常考核，商家可以正常运营店铺。因此，对于日常考核，商家应该如何应对呢？

1、增加销售额水平

●你的个人价值比所销售的产品更重要。

●你的态度是唯一能吸引大客户的因素。

●在销售产品之前，先花时间了解客户的需求，不要急于推销。

●为了吸引客户的注意，让他们亲身体验产品或服务，这样可以更好地抓住他们情感的关键。

●无论你销售的产品是什么，最为有效的策略就是让客户深切地感受到你对他们的真挚关怀。

●让客户感知到你真诚地关心他们，是不论你销售哪种产品都极具成效的方法。

●要让客户觉得你真心关注他们，这是无论你销售何种产品时最行之有效的方法。

●与其论述所销售的产品是什么，不如让客户真切地感受到你的真诚关怀，这才是最为有效的途径。

●不论你销售什么产品，最重要的是让客户感受到你真诚的关心，这才是最有效的方法。

●尽管客户拒绝你，仍应努力提供最优质的服务。

改写后的内容：

2、提高店铺整体体验水平

●重视客户服务：如今，许多购买者仍然习惯在购买之前咨询客服，客服的响应速度和服务态度直接影响到您的DSR评分。

为了提高客服响应速度，我们可以采取以下措施：首先，将店铺常见问题（例如包邮门槛、发货时间、产品常见问题等）编写成自动回复，这样当客户咨询时就能立即看到，从而减少客户等待回复的时间，并减轻客服的工作量。其次，给予客服一些优惠权限，使其有能力在遇到棘手客户时适当给予优惠，从而促进转化。

你可以开通所有可供选择的服务，包括7天无理由退换货，退货运费险赠送以及提供家具或电器等大件商品的上门安装。只要符合条件，所有这些服务都可以为你的店铺综合质量评分提供帮助。

●确保物流服务跟得上：当买家下单后，他们自然希望尽快收到商品。因此，物流服务的重要性不可忽视。选择可靠的物流公司，并通过及时发送物流信息的方式（如通知短信），赢得客户的好感。

● 在描述相符方面需注意选款式、质量/价格（性价比）、文字说明等因素。对于选款式和质量/价格（性价比）这两个方面，需要确保款式符合大众审美观，经济实用且功能明确。

请问新店的考核标准是什么呢？

免考核期和试考期将适用于新店。

1、免考期是指在首次服务开通月份内享受的优惠期。

以商家2022年8月4日店铺上线为例，免考期将持续至2022年8月31日24时。

试考期是指从免考期结束后的次月1日开始，持续12个自然月的时间段。在这段特定的时间内，商家需要进行4次店铺销售额的考核，分别安排在免考期结束后的第3、6、9和12个月的最后一天。

卖家只需明确天猫日常考核要求（涉及销售额和店铺综合体验），并据此努力提升自身表现。卖家可以在后台的日常考核详情页面查阅相关数据。