淘宝承诺发货时间在哪看?发货约定时间是多久?

发布时间:2023-8-11 15:46
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摘要

       

淘宝经营店铺

  卖家在经营淘宝店铺时,需要进行多项设置,如设定七天无理由退换货政策和淘宝承诺的发货时间等等。有些卖家朋友想知道如何查看淘宝承诺的发货时间设置。


  淘宝的发货时间承诺在哪里可以查看呢?


  在淘宝上,有些宝贝的详情页上会显示出它们的发货时间。这可以在保障栏中找到。有些宝贝在付款后的3天内发货,而有些宝贝则最晚在45天内发货。


  如果卖家朋友没有按照合约要求的24小时发货时间进行发货,那么根据平台的规定,将默认为48小时发货。


  卖家在淘宝上承诺的发货时间是指他们按照约定的日期,在该日期之前将商品发出。举个例子,如果淘宝订单显示卖家承诺的发货时间是8月17日,那么卖家会在8月17日之前将商品寄出。


  淘宝的发货时间承诺工具是一种定义在交易约定服务中的类型。这项服务允许卖家根据自己的宝贝库存状况和发货能力等多个因素,在基础发货时间(48小时)的基础上,自主承诺宝贝的发货时间。如果卖家未按照设定的发货时间发货,就需要对消费者进行相应的补偿。


  可以选择的发货时间有:1天内、2天内、3天内、5天内、7天内、8天内、10天内、12天内、15天内、17天内、20天内、25天内、30天内、35天内和45天内。


  二、在淘宝上,卖家通常会约定多久发货?


  淘宝订单通常在72小时内发货,如超过此时间,您可申请退款或联系客服加快发货。


  商家在双11或者618期间通常会给出明确的发货时间提示,这个时间可能会比平时长一些,一般在一周以内甚至更久。


  通常情况下,如果卖家没有明确承诺何时发货,那么默认在买家付款后的72小时内必须发货。如果卖家未能如约发货,买家有权申请退款,并投诉卖家违反发货时间承诺。


  买家如果遇到淘宝卖家未按时发货的情况,可以通过投诉来获得赔偿。根据规定,淘宝未按约定时间发货将被视为违约,买家可以获得宝贝实际成交金额的百分之五作为违约金(不包括邮费),最高赔偿额不超过30元,最低赔偿额不少于5元。对于特定类目的宝贝,最低赔偿额不少于1元,除非出现特殊情况。


  在淘宝平台上,关于承诺发货时间的设置存在利弊。因此,作为卖家,务必仔细分析自身情况,确定对自己最有利的发货时间设置方式。

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